Réservation: Si la réservation est émise plus de trente (30) jours précedant la date du début du séjour, alros 20% du coût de la location est exigé lors de la réservation et 80 % du solde restant de la location est payable trente (30) jours précédant la date du début du séjour. Lorsque la réservation s'effectue moins de trente (30) jours avant la date de début du séjour, la totalité (100%) du solde sera payée pendant la réservation. 

Type de paiement: Tout dépendamment des propriétés, les règlements peuvent être effectués par chèque, par transfert bancaire, par virement Interac ou par carte de crédit.

Arrivée et départ: L’heure d’arrivée est fixée à 17h00 dans tous les immeubles. Quant à l'heure de départ, elle peut varier d’un immeuble à l’autre, soit 11h00 ou midi; veuillez vous référer à votre contrat de location pour en connaître les détails.

Annulation: Toute annulation doit se faire par avis écrit et adressé au locateur et/ou à l'agence de location. Si l'avis d'annulation est reçu au-delà de trente (30) jours avant la date de début du séjour, le dépôt de 20 % sera conservé par le locateur à titre de dommages et intérêts.  Si le paiement a été effectué par chèque, les chèques postdatés du solde sur la location et le dépôt de garantie pour bris ou dommages seront retournés. Si l'annulation s'effectue moins de trente (30) jours précédant la date du séjour, toutes les sommes perçues seront conservées par le locateur à titre de dommages et intérêts, sauf le dépôt de garantie (s'il a été effectué par chèque) pour bris ou dommage qui sera retourné.